L' IT è una componente strategica in un'azienda e ogni giorno la trasformazione digitale richiede una più stretta interazione tra l'IT e il resto dell'azienda.

Mondo Software può aiutarvi a superare questo problema gestendo la richiesta di nuove procedure, la fornitura di nuove funzionalità, l'help desk per gli utenti interni ed esterni e la loro formazione.

Usiamo strumenti che registrano ogni richiesta e raccolgono ogni nuova specifica.

Le nuove richieste possono seguire strade differenti in funzione del soggetto della richiesta, registrare ciò che è stato modificato nel sistema informativo in accordo con le specifiche stabilite in fase di analisi.

Ogni "Change Request" viene tracciata nel sistema, dalla sua apertura , allo sviluppo, alla fase di test, fino alla sua distribuzione in produzione.